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Política de Privacidad

Condiciones Generales

Las condiciones Generales de contratación de Latino Point (en lo sucesivo se le denominará “el vendedor”) se aplican a todos los contratos hechos entre una persona física o jurídica (en lo sucesivo se le denominará “el consumidor”) con el vendedor en lo relativo a su tienda online. El vendedor no acepta términos y condiciones diferentes a las aquí establecidas a menos que el vendedor lo haya aceptado explícitamente y por escrito.

Los productos aquí ofrecidos serán presentados con una descripción por parte del vendedor en la tienda online. El consumidor acepta y realiza los pedidos a través de la página web, colocando los productos de su interés en la cesta de compras. Para realizar un pedido el consumidor rellena un formulario donde se encuentra su información personal (nombre, dirección, E-mail, teléfono, forma de pago, etc.), el consumidor acepta con un clic la compra de los productos contenidos en su cesta y finaliza la compra. Antes de finalizar la compra, se mostrarán todos los datos personales, así como del pedido para su confirmación, en caso de haber error, el consumidor puede corregirlos a través de la opción modificar. El consumidor es responsable de escribir y verificar que todos sus datos proporcionados sean correctos y verdaderos.

En un plazo de 24 horas el vendedor envía un E-mail al consumidor confirmando la compra. El consumidor es responsable de verificar que el E-mail haya llegado y en caso de tener filtros de correo no deseado, verificar que el correo se encuentre en su bandeja de correo no deseado.

El pedido se archivará de forma automática en el sitio web del vendedor. El consumidor puede consultar en cualquier momento su compra a través de la página web del vendedor, para ello tendrá que introducir su cuenta y contraseña anteriormente creadas para realizar el pedido.

Responsabilidad por el contenido

El contenido de nuestra página web es responsabilidad de nosotros. Por favor lea esta página detenidamente. Al visitar o utilizar nuestro sitio web indica que acepta los términos. En caso de que usted no acepte estos términos, por favor no use este sitio web. El uso y los productos de este sitio, es solo para personas mayores de edad a partir de 18 años de edad. La información proporcionada y guardada por nuestros consumidores, no está sujeta a investigación ni a disposición de terceros.

Los materiales de esta página como Fotos, PDF, videos o cualquier otro contenido en línea tienen derechos de autor y cualquier uso no autorizado puede violar las leyes de derechos de autor. No se permite copiar o distribuir y / o transferir los productos comprados a ninguna tercera persona.

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Usted acepta eximir de responsabilidad a la compañía, sus funcionarios, afiliados, agentes proveedores de servicios de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios de abogados y costos judiciales en consecuencia del contenido que envíe, publique o descargue de este sitio web.

Las disputas o reclamos que surjan se rigen por las leyes alemanas.

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, inaplicable o nula por un tribunal de jurisdicción competente, entonces este Acuerdo se considerará divisible en cuanto a dicha disposición, y el resto del Acuerdo será válido y vinculante como si dicha disposición no fuera incluida en este Acuerdo.

Latino Point revisará de forma continua sus políticas de seguridad y privacidad para poder otorgarle un mejor servicio y protección al cliente. También operara con redes seguras para la protección de su contraseña. Sin embargo, no puede garantizar el éxito de su esfuerzo.

Protección de Datos

Se entiende como datos personales aquella información personal con la que se puede identificar a cada consumidor.

Para el uso del sitio web www.latinopoint.de, es responsable Latino Point, Dircksenstr. 45, 10178, Berlin del uso de los datos que aquí se manejen, en virtud a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Dato (RGDP).

Para asegurar la protección de la información y contenidos confidenciales que se exponen, se utiliza en este sitio protocolos cifrados SSL o TSL, estos serán identificables por la secuencia de caracter  «https://» así como el símbolo del candado en la barra del navegador.

Nuestra tienda está alojada por IONOS SE ALEMANIA. IONOS SE nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

En su visita a nuestra página solo recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor.

De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Cuando se registre en nuestra página web recopilaremos información con la finalidad de mejorar nuestro sitio web. La información recopilada no se compartirá ni se usará de ninguna otra forma. Los datos recopilados serán los siguientes:

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Cuando se compartan datos personales en Mails, Formularios, etc., la información se usará solo para responder a la solicitud enviada y/o para ponerse en comunicación con el consumidor. Cuando la solicitud o cuestión ha sido aclarada y cerrada, se borrará la información del consumidor, siempre y cuando no existan obligaciones legales que permitan borrar la información.

El consumidor puede solicitar eliminar su cuenta en cualquier momento enviándonos un mensaje a la dirección info@latinopoint.de. Una vez eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos los datos del consumidor para cumplir los tiempos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurridos este tiempo, se eliminarán a menos que se necesiten para el uso legal de algún proceso en cuestión.

De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Para la entrega del pedido transmitiremos sus datos personales a la empresa encargada del transporte.

Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DHL —Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania—, transmitiremos a DHL su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DHL el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Para el pago del pedido transmitiremos sus datos personales a la entidad bancaría o crediticia contratada.

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  • Derecho de revocación de los consentimientos dados – artículo 7, apa. 3 del RGPD.
  • Derecho de reclamación – artículo 77 del RGPD.

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Período de conservación de los datos personales

El período de conservación de los datos personales se calcula en base a los períodos de conservación del Derecho fiscal y mercantil. Transcurrido dicho período, los datos se eliminarán siempre y cuando ya no sean necesarios para ejecutar o preparar algún contrato o interés legítimo.

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